特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社 志村葡萄研究所
販売責任者：志村晃生
所在地：〒406-0817
山梨県笛吹市御坂町下黒駒５２０−１
電話番号：055-262-6345
メールアドレス：shimurabudou.2023@gmail.com

■ 商品引渡し時期
農産物につきましてはご注文順に、収穫後、当日または翌日には発送いたします。但し、商品によっては発送が遅れる場合がございます。
加工品につきましては、ご注文時から数営業日以内に発送いたします。
苗木商品につきましては11月下旬頃から3月末ごろまでの発送となります。
また、繁忙期間中は発送が遅れる場合がございますので、ご了承お願いいたします。
尚、12月29日から1月3日までのご注文につきましては、1月4日以降の発送となります。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

■ 不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品
商品到着後、当日以内に商品の状態を写真に撮影いただきご連絡ください。

■ 次の場合は返品ができません。
1） 商品到着後8日間以上経過した場合
2） 商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
3） 一度ご使用になった商品
4）商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

■ 返品について
食品につきましては基本的に返品はお受けできかねます。
あきらかに不良品（配送時の品質劣化、破損・腐敗など）の場合は、交換、または返金させていただきます。
※お客様の都合によってお受け取りまでに日数を要したことによる品質劣化の場合は返品をお受けいたしかねます。

苗木に関する返品は、各商品販売ページにある注意書きをご参照ください。

■返品をご希望の方は､必ずメールでご連絡下さい｡
ご連絡をいただく際は､購入商品､購入日時､お名前､ご住所､電話番号､返品交換理由を必ず明記下さい｡
(記載なき場合につきましては､受付できない場合があります｡)
メールに商品到着直後の写真を必ず添付してください。

※不良品については､送料･手数料を負担させて頂きます｡
※お客様都合による場合は､送料･手数料はお客様負担になります｡

■返金方法は全て､お支払い方法によって異なります｡

【代金引換をご利用の場合】
お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。
返品希望メールにお客様の銀行口座情報を記載してください。
※お客様都合によるご返金の場合、各種手数料がお客様負担となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

■クーリングオフについて
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。ご了承ください。

◾️支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。

お支払い方法：代金引換


＜商品代金以外の必要料金＞

■消費税（10％）※軽減税率対応商品は8%

■送料
送料・クール便料金につきまして、ご配送地域とご注文商品の内容量により異なります。
ご注文時にお届け先をご入力いただき、最終確認画面で計算された送料がご確認いただけます。

また下記の配送会社のウェブサイトでもご確認いただけます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

■代引き手数料（代引き可能商品のみ）

・代引金額 1万円以下：330円
・代引金額 3万円以下：440円
・代引金額 10万円以下：660円
・代引金額 30万円以下：1100円